◯ 引越はどのくらい前から予約すればいいですか?

荷物の量によっても変わってまいりますが、1ヶ月前が理想的です。
土・日・祝日・大安・月末等は引越しが集中しますので時間指定や作業内容につきましてご希望に添えない場合がございます。
上記の日に作業をご希望の場合はお早めにご予約ください。

◯ 電話で見積りはできますか?

単身でお荷物量が少ない場合はお電話でも見積り可能です。
荷物量が多い場合やデザイナーズ家具等の特殊な家具をお持ちの場合・県外への引っ越しをご検討されている場合は当日のトラブルを避けるため、訪問での見積りをお願いいたします。

◯ 訪問での見積りを薦める理由を教えてください。

もちろんWebやお電話での見積りも承っておりますが実際にお客様の荷物を確認しておりませんので荷物量によっては実際にご請求させて頂く金額より高い金額をご案内する場合がございます。
またお知らせ頂きました荷物と実際に運ぶ荷物に差が生じた際に別途追加料金をご請求させて頂く場合もございますので確実な金額のご案内を希望される場合は訪問での見積りをお勧めいたします。

◯ 見積りしてもらった時より荷物が増えました/減りました

なるべく早めにお知らせください。
作業内容によっては再見積りが必要な場合もございます。
段ボールや小型家電等で数点程度の増減であれば、お電話またはメールでご連絡頂けましたら対応いたします。

◯ どのくらい前から荷造りに取りかかればいいですか?

余裕を持って1ヶ月前くらいから始めるのがよいかと思います。
食器や割れ物の梱包用に新聞紙やフリーペーパーなどを溜めておくと便利です。
使わないものから先に箱詰めしていき、生活必需品は最後に梱包するようにしましょう。

◯ 梱包はどこまですればいいですか?

細かいお荷物はダンボールに入れておいて下さい。
目安と致しましては、電子レンジより小さいお荷物はダンボールに入れて下さい。
大型家具・家電はそのままでかまいません。
タンスなどの収納は基本的に空の状態にしていただきますがプラスチック製の衣装ケースは中が衣類など軽い物でしたら中身が入ったままで大丈夫です。

◯ サービスでもらったダンボールでは足りないので追加はできますか?

サービスでお渡しした枚数を超えた場合、有料となります。
ダンボールにお金はかけたくないという方は当社でお引越し頂きましたお客様からお引取りしたリサイクルダンボールでよろしければ無料でお届けいたします。

◯ 引越のトラックに同乗できますか?

法律で禁止されているため同乗はお断りいたしております。
恐れ入りますが新居への移動はお客様ご自身でお願いいたします。

◯ 引越後のダンボールを引き取ってほしいのですが?

2月・3月・4月以外で京都市内でしたら引き取りに伺います。
但し、当社でお渡ししたダンボールのみが対象となります。
引き取りに出して頂く際、ダンボールはたたんでビニール紐で束にしておいて頂くようお願いいたします。

◯ 引越の荷物を一部引越先以外のところで(積み・降し)して欲しいです

複数の場所での積み下ろし可能です。
ただし別途作業代金が発生しますので、当社スタッフまでご相談ください。

◯ 急な引越しも頼めますか?

弊社の予約状況にもよりますが、予約に空きがあれば可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
但し、2月・3月・4月は引越しの繁忙期となるため急なご予約はお受けできない場合がございます。

◯ 梱包及び解梱付きのサービスで契約したのですが何もしなくて大丈夫ですか?

基本的には大丈夫です。
ただし貴重品や貴金属、宝石、現金、証券、通帳、印鑑、証書などはご自身でお持ちください。
また人目に触れてほしくないものについては、ご自身で梱包いただき解梱不要の旨をスタッフにお申し付けください。

◯ 引越しにいい日取りはありますか?

気になる方もいらっしゃるかと思いますので参考までに一番よく使われている六曜について簡単にご案内いたします。
先勝
午前中/吉 午後/凶

友引
朝/吉 昼/凶 夕/大吉

先負
午前中/凶 午後/吉

仏滅
全ての時間において凶

大安
全ての時間において大吉

赤口
大凶の日/正午のみ吉

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